廣州四季酒店 (Four Seasons Hotel Guangzhou)

廣州四季酒店 (Four Seasons Hotel Guangzhou)

廣州，天河區，珠江新城珠江西路5號 (西塔69層至100層)
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現在就預訂
2025年10月30日 週四
2025年10月31日 週五
1 晚

廣州四季酒店 (Four Seasons Hotel Guangzhou)

開幕時間：  2012 裝修時間：   房間數量:  
地址：  廣州，天河區，珠江新城珠江西路5號 (西塔69層至100層)
廣州四季飯店地處珠江新城新地標國際金融中心，視野極佳，透過客房外的幕牆玻璃，可將珠江及日新月異的城市景觀盡收眼底。
廣州四季飯店擁有各類客房，分佈於74至98層之間，平均客房面積超過70平方公尺。客房設計時尚，豪華舒適，在世界各地及本土名家的藝術精品點綴下，處處彰顯高雅品味。每個房間均配備先進的高科技設施，包括高速寬帶上網、語音留言系統、等離子大屏幕電視；特別定製的睡床讓每位賓客酣然入夢，寬敞的大理石浴室內有超大浴缸和獨立淋浴間，並設有嵌入式鏡面電視。
飯店共有7間風格各異的餐廳、酒吧及咖啡廳，為賓客帶來環球特色美食。來自世界各地的國際星級名廚，以其精湛的廚藝，嶄新的飲食理念，貼心的專業服務為您呈獻殿堂級的餐飲美食。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接駁車服務 免費

    接站服務 收費

    接機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

    吸菸區

    ATM

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    三溫暖

    足浴

    Spa 收費

    染髮

    理髮

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
實際入住人與預訂時資訊需保持一致。
預訂時請提供所有入住人姓名，入住人姓名需與信用卡上的姓名一致。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，多有不便敬請諒解。
飯店目前暫不允許自行在客房內添加裝飾及布置。如需在客房內進行額外的裝飾布置，請至少提前一天聯繫飯店賓客體驗部，飯店將有專人跟進報價及布置方案。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味，素食
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 278/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
可能收費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店附近提供充電樁，交流充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

廣州四季酒店的真實旅客評論(6235)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (6,223)
台灣遊客評鑑  (3)

Xiatiandefengnuannuanchuanguo

夫妻／情侶出遊

廣州塔景全景大床房

入住於2025年09月

4.2 很好
評價於：2025年10月08日
這次入住最近翻新的塔景客房。臥室作了比較大的調整。電視機被擺放在牆上，這樣不會遮擋住窗外風景，視野更開闊。新裝修風格比較原來的老錢風裝修更時尚活潑些。浴室改動不大，衹是在盥洗台下加裝了幾個抽屜。裝修氣味還是有的，房間裡擺放了空氣凈化器。 但此次入住本人給不了五星好評，原因是從晚上9點多開始，樓上的住客就不停蹦跳，“咚咚咚”聲音非常大，就像打鼓一樣，嚴重影響了入住體驗及休息！晚上11點時真的忍無可忍，打電話給前台投訴了此事，前台反饋説已經和樓上住客做了溝通。後來情況的確有些好轉，但仍時不時有蹦跳的響聲，到凌晨12點半才停歇，那時我才能好好去睡覺。第二天早上10點多，又開始傳來蹦跳的聲音，令人奔潰……我不能確定是房間的隔音差，還是樓上的小孩特別調皮，但我個人花費了3K一晚卻被如此打擾並得不到充足的休息及放鬆，這樣的體驗是難言滿意的。
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匿名用戶

家庭出遊

雲尚城景大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
非常棒！感謝前台Jaden專業、細緻和耐心的優質服務，得知是紀念日，幫忙佈置了房間還送了巧克力；行政酒廊的東西不多但很精緻，服務也很暖心周到，每一位小姐姐都很勤快熱情；去泳池游泳的時候忘了從更衣室拿浴巾，我們望了兩眼都還沒問，小哥哥見到已經迅速幫拿了兩條，這服務必須五星點贊！同時感謝客房服務人員，無論是幫拿乳膠枕頭還是補充物資響應都很迅速，我們一家在四季度過了愉快的假期，下次還來！
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M55460****

幫他人預訂

豪華城景大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月08日
衹能説四季酒店老了，設施設備都老化了， 1.水龍頭太緊了，洗手池洗手開水水龍頭還有聲音響， 2.淋浴間水龍頭洗澡歪著一邊，一直朝門口噴水，不往衞生間中間噴水，人站中間洗澡，不往中間灑水，往門口噴水灑水， 3.淋浴間擰的水龍頭也是壞的，半天都漏水，關不住，一直流水在，睡床上一直聽淋浴間滴答滴答水聲響，像住水簾洞裡面， 4.窗簾是手拉的，不是現在的電動窗簾 5.不知道廣州的招牌酒店，一晚幾千，為什麼沒有水電工檢查淋浴間的花灑和水龍頭，壞的也不修理，奇怪了 6.對了，兩間房的門挨著一起太吵了，隔壁房進進出出關門，很吵，讓服務員拿個耳塞，連個耳朵都塞不住，質量太次，想象不到，幾千一晚的酒店， 體驗不好 下次不會再去住
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M751674****

獨自出遊

雲尚城景大床房

入住於2025年10月

3.6
評價於：2025年10月06日
我覺得還是注重一下服務問題吧 我當時住在91樓 前台是樓的 這個酒店我記得好像什麼人都可以進70樓 我當時在那邊喝下午茶 然後一大堆外人進來拍照還有人直接坐我旁邊 讓我感到很不舒服 我被騷擾了 我希望酒店可以好好注重一下安保問題吧 住這種酒店就是來享受的 這樣和花錢受罪沒什麼區別 還有我當時點了個外賣 我讓前台給我送上來 説什麼沒機器人了 所以衹能讓外賣小哥放外賣櫃了 我也不好意思去麻煩人家吧 可是有些客人就是很不喜歡去麻煩酒店啊 但是這樣體驗感又很差 反正住下來我覺得環境設施都OK的 還有這個按金問題 我感覺按金退的稍微有點慢 這樣讓人也挺不開心的 而且宣傳視頻上窗外是可以看到廣州塔的 但是為啥我這邊又看不到 這有點像欺騙消費者吧 或者你提前在平台上説好哪個哪個房型怎麼樣 看不到廣州塔 很多人來廣東旅遊都是為了看到廣州塔吧 我真的挺生氣挺難過的 我希望酒店好好處理一下這些問題吧
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M11615****

家庭出遊

高級城景雙床房

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月05日
親子游這次選擇四季,怎麼説呢差強人意吧,硬件這塊確實不錯,細節感滿滿,客房部響應及時,很有禮貌,我這次本來訂的是高級城景雙床房,前台説補差價699，🉑升級看到小蠻腰，那我就隨口問了句不可以免費升級嗎?前台當時的答覆讓我覺得比較生硬，説不行，升級就可以看到小蠻腰不升級就看不到，説句實話我住瑰麗的時候訂的就是直對小蠻腰的房型，咱不是沒看過，那既然來了加錢也ok,但是這種回覆讓我覺得不舒服比較生硬，感受就沒那麼好，評論區有提到的管家服務我是一點沒有感受到，估計國慶節生意太好,忙不過來吧…….更讓我覺得不可思議的是餐飲部，本身我們就是含有兩個早餐的，我老公一個人下去吃。打包我的結果被餐飲部的服務生過來講了不説還死死盯著,真是頭一次遇到哦，我想説我本來就是含有兩個早餐的啊,這種服務真的很棒……服務這塊的兩分我衹給客房部
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匿名用戶

家庭出遊

豪華城景大床房

入住於2025年10月

1.5
評價於：2025年10月08日
這次的體驗是在太差，迷你酒吧需要收15%的服務費用，卻沒有清晰的標示出來，直接在按金里扣除，這是一種欺騙旅客的行為。入住時，前台表示給我房間升級，最後是一間行動不便人士的房間，真的是為旅客著想而升級？投訴酒店後，一個值班經理super，表示非常抱歉，後續會改正，説給我寄份禮物以表歉意。我原本不需要的，他很有誠意表示需要感謝的。然後還給我發了個順豐的單號，一週過去，快遞沒有收到，查詢單號，根本沒有這個單號。又一次欺騙旅客。這樣的管理水平實在太糟糕，要慎重考慮才能入住。
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Prince112

家庭出遊

豪華江景大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
這次入住廣州四季酒店真的太驚喜了！位置絕佳，就在珠江新城IFC，樓下就是地鐵，去天河城、K11、廣州塔都超級方便，無論商務還是觀光都是完美起點。 房間設施無可挑剔！落地窗正對珠江，夜景璀璨迷人。床品柔軟舒適，大理石浴室寬敞，配了深浸浴缸，淋浴水壓充沛。細節處處見品質，高速WiFi、智能控制面板都讓入住倍感便捷。 從地理位置到硬件設施，四季都展現了一流酒店的水準，體驗感滿分，強烈推薦！
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M657107****

獨自出遊

豪華城景大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月29日
服務很好，前一天還會打電話來問有沒有什麼紀念日 生日 要不要佈置什麼的，去到酒店之後剛好是給我打電話的小姐姐接待，還挺暢談的 她跟我説過名字 可是我記性不好 不記得她叫什麼，得好好表揚她，酒店也很豪華，辦理入住在70樓 我也是第一次在這麼高的酒店辦理入住，因為臨時帶多一個人來，大床房換成雙人床房，還挺順利，房間也挺大，房間還能看到小蠻腰，雖然不是正對著，但也好過看不到~就是上廁所無意間按到翻開馬桶圈的按鈕，發現上面有黃色液體，用了四五張酒精濕巾才敢坐上去，洗澡前叫人清洗浴缸，凌晨3點都有人上班，我以為都下班了，除了馬桶的衞生差一點 其他都不錯
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_WeChat47643****

家庭出遊

雲尚城景大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月28日
酒店在70層到100層，高空景觀非常棒，酒店大堂設計也很漂亮，樓下就是花城大道，走去看小蠻腰很方便，入住前一天管家Della就聯繫到我，發了停車指引以及詢問對房間的要求，因為這次是帶女兒去廣州參加小姨的婚禮，所以就入住了四季酒店，孩子想要住的更高，告知了Della這個訴求，她貼心的幫忙升級了能看到小蠻腰的房型，並且準備了孩子的洗漱用具，還特地為小朋友辦了一張小羊小童房卡，孩子很開心，我留意到酒店很注重環保，所使用的一次性洗漱用具都為竹子製品，這個理念很棒，下次來廣州還會選擇四季酒店。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

尊貴江景大床房

入住於2025年09月

4.8 很棒
評價於：2025年10月02日
酒店景觀真的很不錯，酒店大堂在70樓，再轉另外的電梯去自己的房間。 那天Checkin排隊的時間有點長，入住的客人有點多，前台小姐姐還幫忙升級了房間，總體體驗感很不錯。 酒店交通便利，去哪都很方便。
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Xiatiandefengnuannuanchuanguo

夫妻／情侶出遊  廣州塔景全景大床房

入住於2025年09月

4.2 很好
評價於：2025年10月08日
這次入住最近翻新的塔景客房。臥室作了比較大的調整。電視機被擺放在牆上，這樣不會遮擋住窗外風景，視野更開闊。新裝修風格比較原來的老錢風裝修更時尚活潑些。浴室改動不大，衹是在盥洗台下加裝了幾個抽屜。裝修氣味還是有的，房間裡擺放了空氣凈化器。 但此次入住本人給不了五星好評，原因是從晚上9點多開始，樓上的住客就不停蹦跳，“咚咚咚”聲音非常大，就像打鼓一樣，嚴重影響了入住體驗及休息！晚上11點時真的忍無可忍，打電話給前台投訴了此事，前台反饋説已經和樓上住客做了溝通。後來情況的確有些好轉，但仍時不時有蹦跳的響聲，到凌晨12點半才停歇，那時我才能好好去睡覺。第二天早上10點多，又開始傳來蹦跳的聲音，令人奔潰……我不能確定是房間的隔音差，還是樓上的小孩特別調皮，但我個人花費了3K一晚卻被如此打擾並得不到充足的休息及放鬆，這樣的體驗是難言滿意的。
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入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
非常棒！感謝前台Jaden專業、細緻和耐心的優質服務，得知是紀念日，幫忙佈置了房間還送了巧克力；行政酒廊的東西不多但很精緻，服務也很暖心周到，每一位小姐姐都很勤快熱情；去泳池游泳的時候忘了從更衣室拿浴巾，我們望了兩眼都還沒問，小哥哥見到已經迅速幫拿了兩條，這服務必須五星點贊！同時感謝客房服務人員，無論是幫拿乳膠枕頭還是補充物資響應都很迅速，我們一家在四季度過了愉快的假期，下次還來！
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入住於2025年10月

3.7
評價於：2025年10月08日
衹能説四季酒店老了，設施設備都老化了， 1.水龍頭太緊了，洗手池洗手開水水龍頭還有聲音響， 2.淋浴間水龍頭洗澡歪著一邊，一直朝門口噴水，不往衞生間中間噴水，人站中間洗澡，不往中間灑水，往門口噴水灑水， 3.淋浴間擰的水龍頭也是壞的，半天都漏水，關不住，一直流水在，睡床上一直聽淋浴間滴答滴答水聲響，像住水簾洞裡面， 4.窗簾是手拉的，不是現在的電動窗簾 5.不知道廣州的招牌酒店，一晚幾千，為什麼沒有水電工檢查淋浴間的花灑和水龍頭，壞的也不修理，奇怪了 6.對了，兩間房的門挨著一起太吵了，隔壁房進進出出關門，很吵，讓服務員拿個耳塞，連個耳朵都塞不住，質量太次，想象不到，幾千一晚的酒店， 體驗不好 下次不會再去住
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獨自出遊  雲尚城景大床房

入住於2025年10月

3.6
評價於：2025年10月06日
我覺得還是注重一下服務問題吧 我當時住在91樓 前台是樓的 這個酒店我記得好像什麼人都可以進70樓 我當時在那邊喝下午茶 然後一大堆外人進來拍照還有人直接坐我旁邊 讓我感到很不舒服 我被騷擾了 我希望酒店可以好好注重一下安保問題吧 住這種酒店就是來享受的 這樣和花錢受罪沒什麼區別 還有我當時點了個外賣 我讓前台給我送上來 説什麼沒機器人了 所以衹能讓外賣小哥放外賣櫃了 我也不好意思去麻煩人家吧 可是有些客人就是很不喜歡去麻煩酒店啊 但是這樣體驗感又很差 反正住下來我覺得環境設施都OK的 還有這個按金問題 我感覺按金退的稍微有點慢 這樣讓人也挺不開心的 而且宣傳視頻上窗外是可以看到廣州塔的 但是為啥我這邊又看不到 這有點像欺騙消費者吧 或者你提前在平台上説好哪個哪個房型怎麼樣 看不到廣州塔 很多人來廣東旅遊都是為了看到廣州塔吧 我真的挺生氣挺難過的 我希望酒店好好處理一下這些問題吧
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入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月05日
親子游這次選擇四季,怎麼説呢差強人意吧,硬件這塊確實不錯,細節感滿滿,客房部響應及時,很有禮貌,我這次本來訂的是高級城景雙床房,前台説補差價699，🉑升級看到小蠻腰，那我就隨口問了句不可以免費升級嗎?前台當時的答覆讓我覺得比較生硬，説不行，升級就可以看到小蠻腰不升級就看不到，説句實話我住瑰麗的時候訂的就是直對小蠻腰的房型，咱不是沒看過，那既然來了加錢也ok,但是這種回覆讓我覺得不舒服比較生硬，感受就沒那麼好，評論區有提到的管家服務我是一點沒有感受到，估計國慶節生意太好,忙不過來吧…….更讓我覺得不可思議的是餐飲部，本身我們就是含有兩個早餐的，我老公一個人下去吃。打包我的結果被餐飲部的服務生過來講了不説還死死盯著,真是頭一次遇到哦，我想説我本來就是含有兩個早餐的啊,這種服務真的很棒……服務這塊的兩分我衹給客房部
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1.5
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這次的體驗是在太差，迷你酒吧需要收15%的服務費用，卻沒有清晰的標示出來，直接在按金里扣除，這是一種欺騙旅客的行為。入住時，前台表示給我房間升級，最後是一間行動不便人士的房間，真的是為旅客著想而升級？投訴酒店後，一個值班經理super，表示非常抱歉，後續會改正，説給我寄份禮物以表歉意。我原本不需要的，他很有誠意表示需要感謝的。然後還給我發了個順豐的單號，一週過去，快遞沒有收到，查詢單號，根本沒有這個單號。又一次欺騙旅客。這樣的管理水平實在太糟糕，要慎重考慮才能入住。
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5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
這次入住廣州四季酒店真的太驚喜了！位置絕佳，就在珠江新城IFC，樓下就是地鐵，去天河城、K11、廣州塔都超級方便，無論商務還是觀光都是完美起點。 房間設施無可挑剔！落地窗正對珠江，夜景璀璨迷人。床品柔軟舒適，大理石浴室寬敞，配了深浸浴缸，淋浴水壓充沛。細節處處見品質，高速WiFi、智能控制面板都讓入住倍感便捷。 從地理位置到硬件設施，四季都展現了一流酒店的水準，體驗感滿分，強烈推薦！
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獨自出遊  豪華城景大床房

入住於2025年09月

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評價於：2025年09月29日
服務很好，前一天還會打電話來問有沒有什麼紀念日 生日 要不要佈置什麼的，去到酒店之後剛好是給我打電話的小姐姐接待，還挺暢談的 她跟我説過名字 可是我記性不好 不記得她叫什麼，得好好表揚她，酒店也很豪華，辦理入住在70樓 我也是第一次在這麼高的酒店辦理入住，因為臨時帶多一個人來，大床房換成雙人床房，還挺順利，房間也挺大，房間還能看到小蠻腰，雖然不是正對著，但也好過看不到~就是上廁所無意間按到翻開馬桶圈的按鈕，發現上面有黃色液體，用了四五張酒精濕巾才敢坐上去，洗澡前叫人清洗浴缸，凌晨3點都有人上班，我以為都下班了，除了馬桶的衞生差一點 其他都不錯
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家庭出遊  雲尚城景大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月28日
酒店在70層到100層，高空景觀非常棒，酒店大堂設計也很漂亮，樓下就是花城大道，走去看小蠻腰很方便，入住前一天管家Della就聯繫到我，發了停車指引以及詢問對房間的要求，因為這次是帶女兒去廣州參加小姨的婚禮，所以就入住了四季酒店，孩子想要住的更高，告知了Della這個訴求，她貼心的幫忙升級了能看到小蠻腰的房型，並且準備了孩子的洗漱用具，還特地為小朋友辦了一張小羊小童房卡，孩子很開心，我留意到酒店很注重環保，所使用的一次性洗漱用具都為竹子製品，這個理念很棒，下次來廣州還會選擇四季酒店。
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入住於2025年09月

4.8 很棒
評價於：2025年10月02日
酒店景觀真的很不錯，酒店大堂在70樓，再轉另外的電梯去自己的房間。 那天Checkin排隊的時間有點長，入住的客人有點多，前台小姐姐還幫忙升級了房間，總體體驗感很不錯。 酒店交通便利，去哪都很方便。
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常見問題
廣州四季酒店的入住和退房時間是什麼？
廣州四季酒店是否提供早餐？
廣州四季酒店提供哪些設施及服務？
廣州四季酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離廣州四季酒店最近？
廣州四季酒店能否攜帶寵物進入？